Privacybeleid voor Facile

PROCOS Group hecht veel belang aan het respecteren van uw privacy en beschermt uw persoonlijke gegevens in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving, de privacyverordening en onze ISO 27001-certificering.

PROCOS Groep opereert als een Europees Economisch Samenwerkingsverband (EESV), dat bestaat uit drie afzonderlijke juridische entiteiten. De aangewezen verwerkingsverantwoordelijken voor de doeleinden van dit privacybeleid zijn:

 

PROCOS BV

Registratienummer: BE 0439.985.169

Adres: Jan Blockxstraat 1, 2018 Antwerpen, België

PROCOS Nederland B.V

Registratienummer (KVK): 57165882

Adres: Parkstraat 83, 2514JG 's-Gravenhage, Nederland

PROCOS Portugal Plc

Registratienummer (NIPC): 507310381

Adres: Rua Calvet de Magalhaes 244, 2770-022 Paço de Arcos, Portugal

In dit Privacybeleid worden deze entiteiten collectief "PROCOS Groep" genoemd.

PROCOS Group hecht veel belang aan het respecteren van uw privacy en beschermt uw persoonlijke gegevens door het toepassen van de Europese Algemene Verordening 2016/679 betreffende de Bescherming van Persoonsgegevens, hierna "GDPR". In gevallen waarin de Belgische wet van 30 juli 2018 betreffende de bescherming van natuurlijke personen in verband met de verwerking van persoonsgegevens strengere vereisten bevat, zullen wij in overeenstemming met deze wetgeving handelen.

 

PROCOS Group zet zich in om de (persoonlijke) gegevens van al zijn belanghebbenden met de grootst mogelijke zorg te beschermen en deze alleen eerlijk en rechtmatig te verwerken. Deze privacyverklaring bevat essentiële informatie over hoe PROCOS Group, als verantwoordelijke voor de verwerking, persoonlijke gegevens verzamelt en verwerkt, definieert de doeleinden en legt uw rechten als betrokkene uit.

 

Het is van toepassing op elke abonnee of klant die handelt als een natuurlijk persoon en, in het algemeen, op alle personen die in contact komen met PROCOS Group. Het is ook van toepassing tijdens bezoeken aan onze kantoren en onze evenementen, het gebruik van onze applicaties en bezoeken aan onze website.

Persoonsgegevens kunnen worden gedefinieerd als alle informatie waarmee een natuurlijke persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. U kunt ons uw persoonlijke gegevens verstrekken tijdens de volgende activiteiten, voor de overeenkomstige doeleinden en op basis van de gespecificeerde redenen:

 

Contactformulier of correspondentie: Door een van de formulieren op onze websites of helpdesk in te vullen, geef je PROCOS Group toestemming om je naam, voornaam, e-mailadres, telefoonnummer en je vraag of bericht te verwerken. Als u rechtstreeks contact met ons opneemt (per e-mail, telefoon of post), verwerken wij uw contactgegevens en de inhoud van deze correspondentie. Wij gebruiken deze informatie uitsluitend om uw vraag of bericht correct te kunnen afhandelen. Telefoon- en videogesprekken met onze klantenservice of andere diensten worden niet opgenomen of opgeslagen.

 

Sollicitaties: Als u ons uw sollicitatie stuurt, verwerkt PROCOS Group uw naam, voornaam, telefoonnummer, e-mailadres, postadres, cv, sollicitatiebrief en diploma's om de mogelijkheid van een contractuele relatie te evalueren.

 

Kantoorbeveiliging: Om de veiligheid van onze medewerkers, bezoekers en gebouwen te garanderen, zijn er camera's geïnstalleerd bij onze hoofdkantoren op de parkeerplaats, bij de ingang en in de grote kamer op de bovenverdieping om onwettige toegang en brandpreventie in de gaten te houden.

 

Evenementen: Wanneer je je inschrijft voor een evenement dat we organiseren, kunnen we foto's maken om de sfeer vast te leggen. Foto's kunnen vervolgens worden gepubliceerd op onze sociale mediakanalen om onze deelname aan het evenement onder de aandacht te brengen. De publicatie van foto's op sociale media is gebaseerd op ons legitieme belang. Als je niet langer wilt dat een foto of video waarin je voorkomt openbaar wordt gemaakt, kun je dit melden door een link of verwijzing naar de foto of video te sturen naar dpo@procosgroup.com. De foto of video zal zo snel mogelijk en met inachtneming van de technologische beperkingen uit online publicaties worden verwijderd.

 

Andere relaties: We verzamelen contactgegevens van onze huidige of toekomstige leveranciers, klanten en partners, zoals naam, voornaam, professioneel telefoonnummer, professioneel e-mailadres, adres van de werkplek, naam van de vertegenwoordigde organisatie (indien van toepassing), duur van de relatie (begin- en einddatum), evenals bankrekeningnummer, btw-nummer, cv en fiscale status van de leverancier, partner of persoon die hen vertegenwoordigt. We verwerken deze gegevens om onze overeenkomsten te sluiten en onze relaties of samenwerkingen te beheren.

 

Surfen op onze website: Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we informatie met behulp van cookies en andere technologieën om een optimale werking van onze website te garanderen. Voor meer informatie hierover kunt u ook ons cookiebeleid raadplegen.

 

Onze applicaties gebruiken: Wanneer je onze applicaties gebruikt, verzamelen we informatie met behulp van tokens, formulieren en cookies om een veilige en betrouwbare werking van de applicatie te garanderen. Het type gegevens dat we verzamelen, hangt af van het doel van de applicatie en is onderworpen aan een gegevensverwerkings- en/of geheimhoudingsovereenkomst met uw organisatie.

 

PROCOS Group beschouwt uw persoonlijke gegevens als vertrouwelijk en verplicht zich om deze alleen te verwerken op een manier die overeenkomt met de doeleinden waarvoor deze in eerste instantie zijn verzameld.

De betrokkene heeft te allen tijde de mogelijkheid om zijn rechten uit te oefenen zoals beschreven in de Algemene Verordening Gegevensbescherming. De betrokkene kan de volgende rechten uitoefenen:

 

Recht op toegang

U hebt het recht om op elk gewenst moment gratis toegang te krijgen tot uw persoonlijke gegevens en om een kopie op te vragen van de persoonlijke gegevens die PROCOS Group over u verzamelt.

 

Recht op correctie

U hebt altijd het recht om onjuiste persoonlijke gegevens te corrigeren of onvolledige persoonlijke gegevens aan te vullen.

 

Recht om te wissen ("recht om vergeten te worden")

U kunt verzoeken om verwijdering van uw persoonlijke gegevens uit de systemen van PROCOS Group. Het verzoek om uw persoonlijke gegevens te verwijderen, kan niet altijd worden ingewilligd vanwege contractuele of wettelijke verplichtingen. PROCOS Group zal rekening houden met deze verplichtingen bij het beantwoorden van uw verzoek.

 

Recht op bezwaar

U hebt het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens als de verwerking plaatsvindt om redenen van gerechtvaardigd belang of openbaar belang van PROCOS Group. We zullen de verwerking stopzetten, tenzij we kunnen aantonen dat er dwingende legitieme redenen zijn voor de verwerking of voor de uitoefening van wettelijke rechten.

 

Recht om toestemming in te trekken

Voor de verwerking van uw persoonlijke gegevens die door PROCOS Group met uw toestemming zijn verzameld, kunt u uw toestemming te allen tijde intrekken. U kunt bijvoorbeeld altijd verzoeken om intrekking van een foto of video online waarvoor u toestemming had gegeven. Het intrekken van uw toestemming is echter niet van toepassing op verwerkingen die eerder door PROCOS Group zijn uitgevoerd.

 

Recht op beperking van de verwerking

In bepaalde gevallen heeft de betrokkene het recht om de verwerking van zijn persoonsgegevens te laten beperken. We zullen uw gegevens blijven opslaan, maar we zullen het gebruik ervan beperken. U kunt dit verzoek bijvoorbeeld indienen wanneer u van mening bent dat uw persoonlijke gegevens onjuist zijn of dat de verwerking door PROCOS Group niet gerechtvaardigd is. We zijn alleen verplicht om aan deze verzoeken te voldoen in bijzondere gevallen zoals gedefinieerd door de wet.

 

Recht op gegevensoverdraagbaarheid

De betrokkene heeft het recht om de persoonsgegevens die op hem betrekking hebben en die door PROCOS Group worden verwerkt, in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat te ontvangen en/of deze gegevens aan een andere voor de verwerking verantwoordelijke over te dragen.

 

Deze rechten kunnen gratis worden uitgeoefend door een e-mail te sturen naar dpo@procosgroup.com. Wij verbinden ons ertoe om binnen een maand na ontvangst op uw verzoek te reageren. We kunnen u om aanvullende informatie vragen om uw identiteit te bevestigen en om er zeker van te zijn dat het verzoek van u afkomstig is.

 

Als je op enig moment van mening bent dat PROCOS Group inbreuk maakt op je privacy, heb je het recht om een klacht in te dienen bij de Belgische Autoriteit voor Gegevensbescherming: Gegevensbeschermingsautoriteit, Pressestraat 35, 1000 Brussel, telefoon: +32 (0)2 274 48 00, e-mail: contact@apd-gba.be.

PROCOS Group onthoudt zich van het openbaar maken of verkopen van persoonlijke gegevens aan derden, evenals van het openbaar maken van de persoonlijke gegevens van betrokkenen, behalve in de volgende specifieke gevallen:

 

Persoonlijke gegevens kunnen worden gedeeld tussen verschillende vestigingen van PROCOS Groep en andere gelieerde bedrijven als deze overdracht noodzakelijk is voor het leveren van onze producten of diensten volgens het vooraf bepaalde doel.

Persoonlijke gegevens kunnen gedeeld worden met externe dienstverleners aan wie PROCOS Group bepaalde verwerkingsactiviteiten heeft toevertrouwd. In alle gevallen is dit beperkt tot het verwerken van uw persoonlijke gegevens volgens onze instructies, en indien nodig zal er een gegevensverwerkingsovereenkomst worden gesloten, zodat zij verplicht zijn om te voldoen aan alle verplichtingen die worden vereist door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met onderaannemers en derden voor de uitvoering van een contract dat we met hen hebben of dat we met jou hebben.

Persoonsgegevens kunnen worden gedeeld met overheidsinstanties of autoriteiten indien dit wordt vereist door toepasselijke wet- of regelgeving.

Wat betreft internationale overdrachten van persoonsgegevens en de verwerking daarvan buiten de Europese Economische Ruimte (EER), worden uw gegevens alleen doorgegeven aan derden in derde landen, zoals softwareleveranciers en cloud- of mailingdiensten, indien dit is toegestaan door de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming. We zorgen voor passende waarborgen om te garanderen dat uw rechten worden gerespecteerd door de ontvanger van de gegevens buiten de EER volgens een adequaat niveau van gegevensbescherming.

PROCOS Group erkent het belang van de bescherming van persoonlijke gegevens. We bewaren uw persoonlijke gegevens niet langer dan nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we ze hebben ontvangen, of om aan een contract of wettelijke verplichting te voldoen. Bewaartermijnen verschillen afhankelijk van het type verwerking en het doel waarvoor de persoonlijke gegevens zijn verzameld.

 

Persoonlijke gegevens die op basis van uw toestemming zijn verzameld, worden door ons bewaard zolang uw toestemming geldig is.

 

In elk geval kunnen persoonsgegevens langer worden bewaard als daar een wettelijke of reglementaire reden voor is, of korter als de betrokkene bezwaar maakt tegen de verwerking van zijn persoonsgegevens en er niet langer een legitieme reden is om ze te bewaren.

 

We zorgen ervoor dat de toegang tot uw persoonlijke gegevens beperkt is en dat uw persoonlijke gegevens worden verwijderd of geanonimiseerd zodra de bewaartermijn is verstreken.

PROCOS Group heeft technische en organisatorische veiligheidsmaatregelen genomen om vernietiging, verlies, wijziging, onbevoegde toegang of openbaarmaking van uw persoonlijke gegevens aan derden en enige andere onbevoegde verwerking van deze gegevens te voorkomen.

 

We hebben alle redelijke inspanningen gedaan om de vertrouwelijkheid, integriteit en beschikbaarheid te garanderen van informatiesystemen en -diensten die persoonlijke gegevens verwerken. Deze maatregelen omvatten fysieke en operationele beveiligingsmaatregelen, toegangscontrole, bewustzijn en vertrouwelijkheidsclausules. Al onze werknemers en door ons ingeschakelde derden zijn verplicht om de vertrouwelijkheid en veiligheid van uw gegevens te respecteren.

 

PROCOS Group informeert u dat onze website links, hyperlinks of verwijzingen kan bevatten naar andere sites, zoals YouTube en LinkedIn, die PROCOS Group niet beheert en waarop ons Privacybeleid en Cookiebeleid niet van toepassing zijn. Deze sites worden niet beheerd door PROCOS Group. Daarom is PROCOS Group niet verantwoordelijk voor de inhoud van deze sites waarnaar verwezen wordt, noch voor de aanbiedingen, producten of diensten die erop vermeld worden. We raden je aan om het privacybeleid van elke site die je bezoekt zorgvuldig te lezen, aangezien het kan verschillen van ons Privacybeleid en Cookiebeleid.

Dit Privacybeleid wordt beheerst, geïnterpreteerd en uitgevoerd volgens Belgisch recht, dat uitsluitend van toepassing is in geval van geschillen. De Nederlandstalige hoven en rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Antwerpen zijn exclusief bevoegd om uitspraak te doen over elk geschil dat kan voortvloeien uit de interpretatie of toepassing van dit Privacybeleid en dat niet in der minne kan worden geschikt.

Als je opmerkingen, vragen of zorgen hebt over de informatie in deze verklaring of andere vragen over de verwerking van je persoonlijke gegevens door PROCOS Group, neem dan contact op met onze functionaris voor gegevensbescherming via dpo@procosgroup.com.

 

Als u liever per post contact met ons opneemt, kunt u dat doen op het volgende adres: DPO C/O PROCOS Group, Jan Blockxstraat 1, 2018 Antwerpen, België.

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd wijzigen of bijwerken om wijzigingen in onze praktijken met betrekking tot de verwerking van uw persoonlijke gegevens of wijzigingen in de toepasselijke wetgeving te weerspiegelen. We zullen dit doen door de bijgewerkte versie op de website van PROCOS Group te plaatsen.

 

We delen je persoonlijke gegevens met niemand.

 

Indien u bezorgd bent over een mogelijke inbreuk op uw privacy of misbruik van uw Persoonsgegevens door ons, kunt u contact met ons opnemen om een klacht in te dienen (zie hieronder).